Äskettäin toteutetussa Mall Voicen äänimainontatutkimuksessa asiakkaat kertoivat äänimainonnan suunnittelun ja sisällön laatimisen haastaviksi. Tätä haastetta ratkomaan Mall Voicen palvelumuotoilutiimissä kehitettiin Äänimainontaklinikka, jossa Mall Voicen äänimainonnan ammattilaiset kertovat äänimainonnan tavoitteellisesta toteutuksesta, sen kohdentamisen mahdollisuuksista ja opastavat äänimainonnan suunnittelussa ja sisältöjen tekemisessä. Äänimainontaklinikka on jo lanseerausvaiheessa saanut erinomaisen vastaanoton. Äänimainontaklinikoilla asiakkaat ovat kokeneet saaneensa ratkaisun kokemiinsa äänimainonnan haasteisiin ja äänimainontasuunnittelunsa kehittämiseen.
Mall Voice pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja asiakkuuksien hoitoa. Toteutimme kauppakeskusten liikkeille toista kertaa äänimainontatutkimuksen helmikuussa 2021. Halusimme kartoittaa kauppakeskusten liikkeiden tyytyväisyyden nykytilaa Mall Voicen äänimainontapalvelua kohtaan ja saada vastauksia sen kehittämiseen. Tutkimuksessa kartoitettiin kattavasti asiakaskokemuksen eri osa-alueet äänimainontapalvelun osalta. Tutkimuksen tulokset olivat hyviä ja saimme tärkeää rakentavaa palautetta.
Kiitos vielä kerran kaikille arvokkaasta palautteesta!
Varaa oma ilmainen Äänimainontaklinikka-aikasi myyntiäsi tehostamaan!
Olli Gestranius
olli.gestranius@mallvoice.com
040 750 6873
Mikko Valtonen
mikko.valtonen@mallvoice.com
044 755 7289