Äskettäin toteutetun Mall Voicen äänimainontatutkimuksen vastaukset kertoivat, että poikkeusajasta huolimatta asiakkaat ovat tyytyväisiä Mall Voicen äänimainontapalveluun ja se koetaan toimivana mediana. Viimeisen kuuden kuukauden aikana äänimainontaa ostaneista 96 % suosittelee Mall Voicen palvelua.
Suuri osa palautteesta oli positiivista ja liittyi henkilökuntamme asiantuntevaan, joustavaan ja nopeaan tapaan palvella asiakkaita. Saimme myös oikein hyviä vinkkejä kehityskohteista ja ideoita uusien palveluiden ja kauppakeskusmainonnan kehittämiseen.
Mall Voice pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja asiakkuuksien hoitoa. Toteutimme kauppakeskusten liikkeille toista kertaa äänimainontatutkimuksen helmikuussa 2021. Halusimme kartoittaa kauppakeskusten liikkeiden tyytyväisyyden nykytilaa Mall Voicen äänimainontapalvelua kohtaan ja saada vastauksia sen kehittämiseen. Tutkimuksen tulokset olivat hyviä ja saimme tärkeää rakentavaa palautetta.
Kiitos vielä kerran kaikille arvokkaasta palautteesta!
Lähde: Mall Voicen äänimainontatutkimus 2/2021, N 97